Làm gì để kinh doanh online hiệu quả từ con số 0?

Ngày nay, kinh doanh online ngày càng phát triển và trở thành một xu hướng kinh doanh phổ biến.

Không chỉ doanh nghiệp, mà các cá nhân hay bất kì ai có niềm đam mê với kinh doanh đều có thể áp dụng hình thức kinh doanh này. Tuy nhiên, làm gì để kinh doanh online hiệu quả từ con số 0 luôn luôn là câu hỏi nhận được sự quan tâm của những doanh nghiệp và cá nhân khởi nghiệp.

Kinh doanh online hiệu quả trên mạng internet

Tham khảo bài viết dưới đây của salemall để nắm được những thông tin cơ bản về kinh doanh online và một số lưu ý để có thể kinh doanh online thành công khi mới bắt đầu.

Kinh doanh online là gì?

Kinh doanh online hay bán hàng online, bán hàng trực tuyến, thương mại điện tử là hình thức kinh doanh trên mạng internet thông qua các kênh online như website, facebook, zalo, youtube,…để đăng, giới thiệu và bán sản phẩm tới người tiêu dùng một cách nhanh nhất. Kinh doanh online là một giải pháp tối ưu và đem lại hiệu quả cao nhất cho mọi cá nhân và doanh nghiệp.

Ưu điểm của Kinh doanh trực tuyến

Kinh doanh trực tuyến là hình thức kinh doanh hiện đại với rất nhiều ưu điểm nổi bật so với loại hình kinh doanh truyền thống như:

1, Tiết kiệm tối đa chi phí về mặt bằng, nhân công.

2, Tiết kiệm thời gian đến tận cửa hàng để mua sản phẩm, khách hàng chỉ cần có internet và 1 cú lick chuột, hàng sẽ được giao đến tận nhà.

Mua hàng online với 1 lick chuột tại salemall

3, Khả năng tiếp cận với số lượng khách hàng lớn

4, Linh động về thời gian và địa điểm làm việc, điều kiện cần duy nhất là thiết bị điện tử và mạng internet, bạn có thể bán hàng mọi lúc mọi nơi.

5, Đa dạng mặt hàng kinh doanh, với kinh doanh online bạn có thể kinh doanh cùng lúc nhiều mặt hàng khác nhau.

6, Thu nhập và hiệu quả kinh doanh cao. Kinh doanh trực tiếp là một trong những hướng đi thuận lợi cho những cá nhân muốn làm giàu bởi nguồn thu nhập khủng mà nó đem lại.

7, Đem lại nhiều lợi ích cho khách hàng.

Khi tham gia mua hàng online khách hàng không chỉ tiết kiệm thời gian công sức đi mua hàng, mà còn nhận được nhiều ưu đãi khủng như giảm giá Sốc, tặng thêm quà, voucher giảm giá, và khi mua hàng qua hệ thống SALEMALL quý khách hàng còn có thể được hoàn tiền lên tới 30%.

Làm gì để Kinh doanh online hiểu quả từ con số 0?

Trong kinh doanh online cần rất nhiều yếu tố để có thể đạt được thành công, đặc biệt là với những người hay những doanh nghiệp bắt đầu khởi nghiệp. Một số lưu ý được salemall tổng hợp dưới đây sẽ là những bài học đắt giá và những kiến thức vô cùng hữu ích dành cho bạn:

1. Hình ảnh và mô tả sản phẩm

Đối với bất kì hình thức kinh doanh nào hay bất kì mặt hàng nào, yếu tố quan trọng nhất chính là sản phẩm hay chất lượng sản phẩm. Và với đặc thù trong kinh doanh, yếu tố quan trọng hàng đầu chính là hình ảnh và mô tả về sản phẩm.

Tại sao lại vậy? Vốn dĩ với hình thức kinh doanh online, khách hàng không thể tiếp xúc trực tiếp như cầm nắm sản phẩm thực. Yếu tố đầu tiên và gây ảnh hưởng mạnh mẽ thu hút khách hàng chính là sự khác biệt được tạo ra bằng hình và mô tả sản phẩm đẹp, bắt mắt và ấn tượng.

Hình ảnh sản phẩm cà gai leo sắc nét, chân thật và bắt mắt

Vì vậy, khi mới bắt đầu khởi nghiệp với kinh doanh online, bạn nên đầu tư thời và tiền bạc để chau chuốt cho mặt hình ảnh của sản phẩm được tốt nhất. Chỉ có như vậy mới có thể cạnh tranh được với những khu chợ khủng lồ trên mạng internet.

Theo các chuyên gia tư vấn, mỗi sản phẩm nên có ít nhất 3 hình ảnh sản phẩm được chụp ở nhiều góc độ khác nhau về sản phẩm. Và một lưu ý quan trọng là, những hình ảnh chụp thực tế sẽ tạo sự tin tưởng cho khách hàng hơn.

Khi mô tả sản phẩm, bạn cũng nên mô tả chi tiết đặc điểm, nêu rõ những điểm mạnh nổi bật của sản phẩm như về mẫu mã, chất lượng, giá cả để có thể khuyến khích khách hàng mua hàng nhiều hơn.

2. Hãy là người tư vấn am hiểu nhất về sản phẩm và khách hàng của mình.

Hình ảnh đẹp, mô tả sản phẩm chi tiết, giúp khách hàng dừng chân lại gian hàng của bạn. Sự tư vấn nhiệt tình và am hiểu về sản phẩm sẽ là kĩ thuật giúp bạn chốt đơn thành công.

Vì vậy, đừng nghĩ rằng mình là người bán hàng, hãy nghĩ rằng mình là người tư vấn cho khách hàng, cung cấp cho khách hàng đầy đủ thông tin về sản phẩm, giúp khách hàng tháo gỡ những thắc mắc và tạo niềm tin với sản phẩm bạn cung cấp.

Kinh nghiệm khi thiết kế kênh bán hàng online đặc biệt là với website, nên sử dụng tính năng chát với người bán hàng khi khách hàng quan tâm đến một sản phẩm nào đó của gian hàng.

3. Lấy chữ tín với khách hàng làm trọng

Khi bắt tay vào công việc kinh doanh, mọi cá nhân hay chủ doanh nghiệp đều đề cao việc giữ chữ tín đối với khách hàng và đảm bảo chất lượng dịch vụ phục vụ tốt nhất. Tuy nhiên để duy trì được điều này là một vấn đề tương đối khó khăn nhất là với những doanh nghiệp còn non trẻ.

Vì sao vậy? Vì chỉ một sơ xuất nhẹ, khách hàng cũng sẽ dễ dàng mất niềm tin vào doanh nghiệp cũng như gian hàng của bạn. Chẳng hạn như, bạn không thường xuyên cập nhật tình trạng còn hàng/ hết hàng của sản phẩm trên trang web, và khi khách hàng có nhu cầu đặt sản phẩm, bạn lần nữa yêu cầu khách hàng chờ đợi trong khi hàng về. Tưởng đây là vấn đề nhỏ, nhưng dần dần khách hàng sẽ không còn tin tưởng và không đặt hàng trên web của bạn nữa.

Vốn dĩ ưu điểm của kinh doanh online là giao hàng nhanh chóng và tiện lợi, nhưng khách hàng lại không được nhận điều đó từ gian hàng của bạn, thì có lẽ bước đầu trong công cuộc kinh doanh online của bạn đã không thành công.

4. Câu khách bằng khuyến mại ảo

Như đã biết, các chiến dịch khuyến mại là một trong những kế sách quan trọng thúc đẩy công việc kinh doanh trưc tuyến thành công. Tuy nhiên, không phải chiến dịch nào cũng đủ tinh tế để khiến khách tin tưởng và kích chuột mua hàng.

Bán hàng online với nhiều chiến dịch quảng cáo 

Khi chạy các chiến dịch quảng cáo, bạn nên lưu ý một lỗi thường gặp của các gian hàng thiếu kinh nghiệm đó là đặt mức giá thật là giá trên trời rồi đặt khuyến mại lớn (tăng giá rồi giảm sâu). Điều này tưởng có thể đánh vào tâm lí mua hàng của người tiêu dùng nhưng thật ra thời buổi công nghệ thông tin, khách hàng thông thái có đủ những nguồn thông tin để tham khảo và đối sánh.

Vì vậy hãy ghi nhớ kĩ nguyên tắc đừng bao giờ tung khuyến mại ảo, nếu muốn giữ chân khách hàng và những lần quay trở lại sau đó.

Kinh doanh online là mảnh đất màu mỡ và tiền năng cho những cá nhân khao khát thành công. Tuy nhiên không có con đường nào là trải toàn hoa hồng.

Hãy ghi nhớ một số lưu ý nhỏ bên trên và bắt đầu từ những chi tiết nhỏ để gặt hái những thành công nhất định trên thị trường kinh doanh trực tuyến.